常见问题-上海阳合供应链管理有限公司

【问】：仓储价格是多少？

【答】：
阳合仓储的报价一般由仓库租金、货物装卸费、管理费、货物保险费，以及物流发货价格构成。我司仓库规模比较大，普通仓面积超过8万平方米，分布于上海不同地址，另有5000平方米的恒温仓库，具体报价根据客户的仓库需求地址类型及服务要求确定。选择合作仓储，价格是一方面，更重要的是要看对方的规模及服务能力。
【问】：仓库类型主要有哪几种？

【答】：
阳合仓储仓库类型分为立体仓、平面仓、楼层仓、恒温仓，具体内容请查看下仓储类型介绍。
【问】：你们有食品仓库吗？

【答】：
阳合有专门的食品仓库，并且对有温度湿度要求的食品，单独设有恒温仓存放；有食品贮存许可证；与专业的防鼠防虫公司合作，确保仓库内的食品存放安全。
【问】：你们的仓库环境怎么样呢？

【答】：
阳合仓储每个仓库地址均为独立园区，仓库内地面均为环氧树脂；阳合仓储有严格的仓库卫生管理制度，设有专人负责仓库内卫生，每天都清扫，确保仓库内干净卫生。
【问】：时效问题如何解决？

【答】：
1、入库时效：客户公司货物送达仓库（到货）后，三个工作日内完成入库，整理，上架；
2、发货时效：工作日当天下午四点之前的订单，当天完成发货；
3、库内异常时效：如果库内货物发生异常，正常情况下我们会在12小时内给予答复；
4、在途异常时效：使用我司物流发货后，途中如果出现货物异常以及时效异常（非不抗力），我们将在24小时内妥善解决。
【问】：货物送到仓库是怎么验收的？

【答】：
1、我们在验收货物时用外观目测的方法，对整个货物的最外层的包装进行检查，当发现最外层包装有损坏情况时，会及时告知客户，并做好书面记录，由客户协调处理；
2、因到仓货物多为整箱未开封，我们按相关单据上货物的件数（最外包装为单位）进行验收货物，最外层包装以内货物的实情况不做清点，如有个别已开箱货物，我们会安排清点明细；
3、对于客户在货物验收方面有特殊要求的，我们按照客户给的验收标准执行。
【问】：客户接收货物时出现数量不对的情况怎么处理？

【答】：
阳合仓储有专业的仓储管理系统和订单处理系统，确保发货准确率不低于99.97%，如客户接收货物出现不符：
1、核对出库清单是否正常；
2、调取监控视频，查找搬运过程中是否丢失；
3、如丢货，及时落实责任，看是仓储环节还是运输环节，及时做到理赔；
4、如有多发，多货将多余的货物放回原位，并在清单上注明。
【问】：你们的仓库位置在哪里？

【答】：
阳合仓储六大仓均分布于上海，分别在嘉定区和宝山区，离市区距离都比较近，交通便捷；普通仓仓库面积80000+m²，恒温仓面积5000m²。
【问】：关于库存盘点，你们是怎么安排的？

【答】：
一般为50平方米起租，客户有特殊需求的，双方可以根据实际需求协商确定。
【问】：仓库有起租面积吗？

【答】：
每月安排一次货品全盘，由双方人员共同参与；盘点期间暂停出库及系统入库，盘点完毕双方签字确认实盘数后恢复正常收发货。
【问】：合同一般签多长时间？

【答】：
合同期限一般为一年；当合同期满前1个月，双方无异议，合同可自动延续，每期延续一年。
【问】：我们除了存储，还需要物流运输，你们那有吗？

【答】：
阳合仓储除了仓库存储，还能提供多种物流运输需求，具体包含：
1、整车运输，可以从上海发货到全国各地，或从全国运货到指定地址；
2、零担运输，可以提供上海到全国门到门的运输，或从全国运货到指定地址；
3、电商大仓交仓，比如到猫超京东各大仓送货；
4、城市配送阳合拥有从面包车到9米6箱车等各种车型，可以满足上海市区内的专车运输及网点运输。